Salud Total en Armenia

Cada día son más las personas en Armenia que confían su atención médica a Salud Total. Contar con varias sedes en la ciudad permite resolver trámites, pedir citas y recibir soluciones rápidas sin perder tiempo. Aquí te mostramos cómo gestionar lo que necesitas de manera sencilla y adaptada a la vida diaria en la región.

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Sacar Cita Para Atención Médica de los Centros en Armenia

En Armenia es posible programar una cita presencial sin complicaciones en Salud Total para ser atendido, ya sea desde un dispositivo con conexión a internet o con una simple llamada.

Solicitar un Turno Digitalmente

1. Accede con tus datos y identificate en la web oficial.
2. Elige la opción de “Solicitar cita médica” en el menú de servicios principales.
3. Selecciona Armenia y la sede que prefieras para la consulta presencial.
4. Escoge la especialidad y el profesional que más te convenga.
5. Define fecha y hora dentro de la agenda disponible del sistema.
6. Confirma los datos y guarda el comprobante para futuras consultas.
7. Revisa tu correo electrónico para confirmar el agendamiento exitoso.

Pedir Turno Por Teléfono

1. Llama al teléfono de Salud Total desde Armenia.
2. Indica que deseas agendar una cita médica presencial.
3. Proporciona tus datos personales, tipo y número de documento.
4. El asesor te dará las opciones de sede, especialidad y profesional.
5. Selecciona la fecha y hora según la disponibilidad.
6. Confirma todos los datos y anota el número de radicado para seguimiento.

¿Cómo Hacer el Registro de Empleador en Salud Total de Armenia?

Las empresas o independientes pueden inscribirse como empleadores de manera rápida cumpliendo los siguientes requisitos:

• RUT actualizado del empleador o empresa.
• Fotocopia de la cédula del representante legal.
• Certificado de existencia y representación legal vigente.
• Carta de solicitud de registro debidamente firmada.
• Correo electrónico de contacto y teléfono activo.

Realizar el Registro Como Empleador en Línea

1. Accede al portal de Salud Total con el usuario del empleador.
2. Ve al apartado “Registro de empleadores” y selecciona la opción para nuevos registros.
3. Diligencia los campos con los datos solicitados y adjunta la documentación digitalizada.
4. Revisa que todo esté correctamente cargado antes de continuar.
5. Confirma el trámite y guarda el comprobante digital de solicitud.
6. Espera la validación por correo electrónico para activar el registro.

Registrarse Como Empleador en una Sede

1. Visita personalmente una de las oficinas de Salud Total en Armenia (requiere cita con un asesor).
2. Lleva todos los documentos originales y sus respectivas copias.
3. Solicita atención en el módulo de empleadores y entrega la documentación al asesor.
4. Espera a que revisen y confirmen la información suministrada.
5. Guarda el comprobante físico del trámite y consulta el tiempo estimado de activación.

Enviar una Queja o Reclamo a la EPS Salud Total de Armenia

La EPS ofrece distintos canales para que los usuarios puedan manifestar sus inquietudes, inconformidades o sugerencias según su preferencia.

Presentar una Queja Directamente en la Oficina

1. Acércate a la oficina de Salud Total más cercana en Armenia.
2. Solicita el formato de peticiones, quejas y reclamos en recepción.
3. Diligencia el formulario con los detalles de tu inconformidad o solicitud.
4. Entrega el documento al funcionario encargado y conserva el radicado.
5. Consulta los tiempos de respuesta y el número para hacer seguimiento.

Radicar el Reclamo Usando la Plataforma Web

1. Entra a la página web oficial del EPS con tu usuario registrado.
2. Selecciona el enlace de “Quejas y reclamos” en el menú de servicios.
3. Diligencia el formulario virtual con tus datos y la descripción de la situación.
4. Adjunta, si lo deseas, archivos que soporten tu reclamo.
5. Envía la solicitud y recibe un número de seguimiento por correo.

Realizar la Queja por la vía Telefónica

1. Marca el 01 8000 114524 desde cualquier teléfono en Armenia.
2. Indica que deseas presentar una queja o reclamo ante Salud Total.
3. Proporciona tus datos completos y describe el motivo de la llamada.
4. El asesor registrará tu solicitud y te dará un número de radicado.