Salud Total en Cartagena

Acceder a los servicios de la EPS Salud Total en Cartagena de indias puede ser mucho más ágil de lo que parece. Ya sea para pedir una cita, revisar resultados médicos o actualizar tu información, la ciudad cuenta con canales bien definidos. Aquí te contamos cómo hacerlo sin perder tiempo en explicaciones innecesarias.

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Reservar una Cita Médica en Cartagena

Las citas de Salud Total se pueden programar de manera virtual o por teléfono según prefieras. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Programar la Cita desde la Web

1. Accede al portal de Salud Total e inicia sesión.
2. Haz clic en “Solicitar cita” y escoge el tipo de atención requerida.
3. Elige un médico y centro de atención disponibles en Cartagena.
4. Selecciona la fecha y hora de tu preferencia dentro del sistema.
5. Verifica todos los datos y confirma la reserva de tu cita.
6. Guarda el comprobante que emite el sistema al finalizar.

Hacer la Solicitud por vía Telefónica

1. Llama a la línea nacional del EPS desde cualquier teléfono (01 8000 114524).
2. Elige la opción correspondiente a lagendamiento de citas médicas.
3. Indica tu número de documento y tipo de consulta que necesitas.
4. Solicita atención en una sede de Cartagena.
5. Confirma la fecha y hora entre las que te ofrezca el asesor.
6. Repite los datos para confirmar que estén correctamente ingresados.
7. Consulta la confirmación por mensaje de texto o correo electrónico para verificar el trámite.

Obtener los Resultados de Laboratorio en Cartagena

Si te realizaste exámenes en uno de los centros de Salud Total en Cartagena de Indias puedes ver los resultados sin complicaciones.

Documentos Necesarios para la Consulta

• Cédula o documento del titular afiliado.
• Número de orden médica del examen realizado.
• Usuario habilitado en la plataforma digital.
• Correo electrónico registrado y actualizado.

Revisar los Resultados de Forma Digital

1. Accede al portal de Salud Total con tu usuario.
2. Dirígete a la sección de resultados de laboratorio.
3. Escribe el número de orden médica entregado por el profesional.
4. Selecciona el examen y la fecha en que fue realizado.
5. Descarga el archivo PDF con el resultado en pantalla.
6. Puedes enviarlo directamente por correo desde esa opción.

¿Cómo Darse de Baja o Desafiliarse de Salud Total?

El proceso para dejar de estar afiliado se puede hacer en línea o presencialmente. Solo debes cumplir con los requisitos indicados.

• Carta firmada solicitando el retiro de la EPS.
• Copia legible del documento de identidad.
• Formulario oficial de desafiliación diligenciado.
• Justificación o motivo del retiro.

Realizar el Proceso de Manera Virtual

1. Ingresa a la web y inicia sesión.
2. Busca la sección de trámites y selecciona “Retiro voluntario”.
3. Completa el formulario en formato digital con tus datos.
4. Adjunta la carta y los documentos requeridos.
5. Envía la solicitud desde el mismo portal.
6. Recibirás la notificación con el estado del proceso y número de seguimiento.

Hacer el Trámite en una Oficina

1. Solicita una cita administrativa desde la web.
2. Prepara todos los documentos exigidos, incluidos originales y copias.
3. Dirígete a la sede de Salud Total en Cartagena el día asignado.
4. Entrega los papeles al funcionario en ventanilla.
5. Espera a que revisen y te entreguen el comprobante del proceso.
6. Guarda ese comprobante en caso de consultas posteriores.
7. El retiro será procesado en los siguientes días hábiles.