Los exámenes clínicos son una herramienta clave para conocer el estado real de tu salud. Entender el contexto en el que se emiten estos resultados permite actuar con más tranquilidad y respaldo profesional. En Salud Total cada informe refleja procesos internos confiables y criterios médicos actualizados, por eso es tan importante revisar la información con atención y conservarla.
Requisitos Para Ver un Resultado de Pruebas de Laboratorio
- Tipo y número de documento del paciente que se hizo la prueba.
- Fecha exacta en la que se realizó el examen solicitado.
- Correo electrónico asociado al perfil de afiliado activo.
- Usuario y clave de ingreso al portal o aplicación móvil.
- Código del examen, si se desea consultar uno en específico.
- Número de radicado de la orden médica (no siempre requerido).
Pasos Para Consultar o Obtener los Resultados de Laboratorio
Puedes acceder a tus exámenes desde diferentes canales digitales, con procesos bastante sencillos. A continuación te explicamos cómo hacerlo según el medio que prefieras.
Consultar los Resultados en Línea
- Dirigete a la plataforma digital de Salud Total e inicia sesión con tus datos.
- Haz clic en la opción de “Historia Clínica” o “Resultados de laboratorio” del menú principal.
- Selecciona el rango de fechas en el que te realizaron las pruebas.
- Aparecerá una lista con los exámenes disponibles según la fecha escogida.
- Haz clic sobre el nombre de la prueba que deseas consultar.
- Descarga el documento en PDF o visualízalo directamente en pantalla.
- Si tienes dudas, puedes dejar una observación al médico tratante desde allí.
Revisar los Resultados Desde la Aplicación
- Abre la aplicación del EPS e ingresa con tus datos personales.
- En el menú principal selecciona “Mi Salud” o “Resultados de exámenes”.
- Escoge la prueba que deseas ver y verifica la fecha en que fue realizada.
- Haz clic para abrir el archivo adjunto con el resultado completo.
- Si lo deseas, descarga el resultado directamente en tu dispositivo.
- También puedes compartir el archivo con tu médico si estás en una consulta externa.
¿Sobre Qué Tipo de Pruebas de Laboratorio Se Obtienen Resultados?
La plataforma de Salud Total permite revisar distintos tipos de análisis clínicos. Desde exámenes de rutina hasta pruebas más específicas están disponibles digitalmente.
- Hemograma completo y conteo de plaquetas.
- Pruebas de glucosa y perfil lipídico.
- Uroanálisis y pruebas de función renal.
- Coprológico, coproparasitario y pruebas de heces.
- Exámenes de función hepática y bilirrubinas.
- Pruebas de embarazo y hormonas.
- Cultivos, frotis y pruebas infecciosas.
- Marcadores tumorales y estudios especiales.
¿En Caso de Dudas Sobre un Resultado de Laboratorio, Con Quién Se Debe Contactar?
Si tienes inquietudes sobre tus resultados, lo más recomendable es contactar al profesional que solicitó el examen. También puedes usar la línea de atención de Salud Total o acudir a la consulta prioritaria. En algunos casos, los resultados vienen acompañados de observaciones o indicaciones del médico. Si el examen fue ambulatorio, puedes agendar una valoración virtual directamente desde la plataforma.
¿Cuánto Tiempo se Demoran en Aparecer los Resultados?
Los resultados pueden estar disponibles entre 24 y 72 horas después de la toma de muestra. Algunas pruebas complejas requieren validación médica adicional y pueden tardar un poco más. En todo caso, el sistema notifica cuando los informes están listos para revisión, por lo que no es preciso estar atento a que aparezcan.
¿Los Resultados Son Válidos para Otra EPS o un Médico Particular?
Sí, puedes usar los informes con cualquier profesional de salud fuera de la red de Salud Total. Los resultados incluyen datos técnicos completos y están firmados digitalmente. Asegúrate de imprimirlos o enviarlos en formato PDF sin modificar, puesto que de detectarse cualquier cambio se podrián dar los resultados como nulos.